Uzaktan Destek Hizmeti kapsamında, sistemsel herhangi bir sorununuzun çözümü için sunucu yada istemcilerinize bağlanılır ve gerekli işlemler yapılır. Bu hizmetin kapsamını aşağıdaki durumlar belirler:
Soruna acil çözüm getirilmesi gereken noktalar, Farklı lokasyonlarda bulunan ve ulaşım sorunu olan yerler, Geçici çözümün sağlanılması istenilen problemler, Bakım sözleşmeleri olan firmalar, Özel yazılım anlaşmaları bulunan firmalar.
VPN yöntemiyle RDP, uzaktan erişim programlarıyla direkt internet üzerinden şifresiz ve web tabanlı yazılımınıza da panel üzerinden erişim sağlanarak gerekli konfigürasyon yada diğer işlemler yapılabilir. Problemin giderilmesi için cihaz temini gerekiyorsa, en yakın yetkili bir satış noktasına yönlendirilerek işlemler koordine edilir. Uzaktan destek hizmeti maliyet açısından düşüktür.
Teknik ekibimiz alanında uzman ve sertifikalı olmasından dolayı, birçok problem telefonla yada uzaktan erişim yöntemiyle halledilmektedir. Yerinde destek hizmeti almadan önce lütfen telefonla yada uzaktan erişim yöntemiyle bu hizmeti satın alın. Hem zaman, hem de maliyet açısından kazanç sağlayacağınızdan emin olabilirsiniz.
Bilgi: Uzaktan destek hizmeti hakkında geniş bilgi almak ve bir probleminize çözüm bulmak isterseniz iletişim kanallarımız vasıtasıyla bizimle irtibata geçebilirsiniz.
Bizden Haberler
|
|
|
|
